WEBINAR
Settore Energia
IL CLIENTE AL CENTRO DELLA TRASFORMAZIONE
Come le soluzioni Microsoft possono aiutare le aziende del comparto energetico a raggiungere nuovi clienti, semplificare i processi di vendita e migliorare in generale la customer experience.
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Giovedì 23 marzo 2023
Durata: 1 ora e 1/2
Lingua: italiano
INFO
Il miglioramento del servizio al cliente è il principale driver di cambiamento delle aziende del settore energetico: aumentarne la soddisfazione, incrementando al contempo il valore del ciclo di vita attraverso la vendita di servizi a valore aggiunto, è uno dei principali obiettivi che esse perseguono.
Tuttavia, questo si scontra spesso con la disomogeneità delle molteplici soluzioni e piattaforme utilizzate per la promozione, il coinvolgimento dei clienti, la programmazione dei servizi, l’assistenza e l’analisi, la fatturazione e gli altri flussi di business. Una condizione che ha evidenti ricadute negative sui costi di integrazione e sui tempi di reazione alle mutevoli esigenze del mercato.
Moresi.com collabora con le aziende del settore energetico per aiutarle a soddisfare la loro esigenza di razionalizzazione e automazione dei processi e a risolvere i loro problemi più complessi grazie alle tecnologie Microsoft per consentire l’innovazione, promuovere una nuova crescita e migliorare l’efficienza e la produttività del loro core business.
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IL WEBINAR
Nel corso di questo webinar forniremo una panoramica generale della soluzione end-to-end sviluppata da Moresi.com per le aziende del settore energia. Basata su Dynamics 365 e Power Platform, la soluzione permette una esperienza personalizzata e una gestione automatizzata e integrata dei flussi per marketing, vendite, back-office e customer relations.
La soluzione garantisce una migliore gestione delle informazioni e dei dati raccolti, consentendo così un processo di billing-to-cash più rapido ed efficiente. Consente inoltre di avere una visione ampia e unificata delle informazioni, permettendo alle aziende di utilizzare a fondo i dati in loro possesso per prendere decisioni di business migliori.
Nota: Il webinar si svolgerà su Microsoft Teams. Microsoft Teams offre un’esperienza avanzata e interattiva che viene resa al meglio dall’app Teams. Ti consigliamo di scaricare l’app se ancora non l’hai fatto perché non tutti i browser sono supportati. Quando partecipi a questo evento, il tuo nome, la tua e-mail e/o il tuo numero di telefono potrebbero essere visti dalle altre persone nella sessione nell’elenco dei partecipanti. Con l’accesso a questo evento, accetti questa esperienza.